23 مهر 1393

پیام خود را در موقعیت مناسب ارائه نمایید

481 times

ارائه کردن که یکی از شش مهارت کلیدی است ، به شما امکان میدهد تا بین قابلیت های خود و نیازهای مشتری ارتباط برقرار کنید .برای ارائه کردن باید داستان خود را تعریف کنید ، ولی باید چیزی بیش از داستان محصول  باشد .

اولین سطح ارائه ، ایجاد یک پیام مرکزی و شفاف است .باید بدانید چه می خواهید بگویید و از کلمات و تصاویری استفاده کنید که مشتری بتواند آنها را درک کند و با آنها ارتباط برقرار نماید .

دومین سطح ارائه ، ادغام نیازهای مشتری با پیامی است که با این مشتری خاص انطباق داده شده است .

برای ارائه پیام :

ü      همه چیز را یکپارچه کنید و با تکرار مختصر نیازها سخن را آغاز نمایید . ( ما هدف شما را درباره ... مورد بحث قرار دادیم . )

ü      ویژگیهای سفارشی شده و فواید پیشنهاد خود را به اختصار و بطور مصور بیان کنید .

ü      و بالاخره ، یک سوال برای وارسی بپرسید تا بازخورد مشتری را دریافت کنید . ( نظر شما چیست ؟ )

ارائه سطح سومی هم دارد . به تدریج که در حین فرآیند فروش چیزهای بیشتری می فهمید ، آنها و اتفاقاتی را که در طول چرخه فروش رخ می دهند ، در پیام خود وارد کنید .

در سرتاسر گفتگو می توانیداز تنظیم پیام استفاده کنید تا در مشتری رغبت بیشتری ایجاد نمایید .

ارزش ارائه در آن است که تمرکز بر مشتری و شناخت مشتری را نشان دهد .

چند راهبرد برای ارائه رغبت انگیز پیام :

پیامی را که می خواهید ارائه دهید بدانید  . درباره چگونگی توصیف توانایی هایتان تمرین کنید .

پیامتان را به طور دائم روزآمد کنید . تغییر وضعیت ، نیازها و ادراکات شرکت خود و مشتری را در پیامتان منعکس کنید.

به صورت موثر ارائه کنید . فواید کلیدی مربوط به مشتری را به اختصار بیان کنید به طوری که به پیام یا پیشنهاد شما منتهی شوند .

»» شما رسانه پیام شرکتتان هستید . ««

Last modified on چهارشنبه, 23 مهر 1393 08:19
Super User

Lorem ipsum dolor sit amet, sic genero nomine Piscatore mihi.

عضویت در خبرنامه

لطفا برای عضویت در خبرنامه آدرس ایمیل خود را وارد نموده و کلید عضویت را بزنید .

لیست قیمت