23 مهر 1393

درباره سوالها فکر کنید .

544 times


با اینکه کاملا معقول است درباره سوالات فکر شود ، اما اکثر فروشندگان به دلایل مختلف تمایلی به سوال پرسیدن ندارند . آنها فکر می کنند :
" وقت کافی ندارم " زمانی که برای سوال پرسیدن صرف می شود می تواند به شما کمک کند که یک راه حل برنده ایجاد کنید و از آنجا که به شما کمک می کند روی آن چه برای مشتری اهمیت دارد تمرکز کنید ، غالبا به صرفه جویی در وقت نیز منجر می شود .
" کنترل از دستم خارج می شود " کسی که سوال پرسیدن را کنترل می کند غالبا کنترل ملاقات را نیز در دست دارد .
" مشتری فکر می کند که من آمادگی ندارم " مشتری می تواند درباره شما بر اساس کیفیت سوالاتی که می پرسید ارزیابی کند . سوالات مناسب نشان می دهد که شما آمادگی زیادی دارید خصوصا اگر هنگام ارائه آنها به آماده شدن خود نیز اشاره کنید .( مثلا : وقتی داشتم درباره موضوع X بررسی می کردم.... )
" مشتریان اعتراض خواهند کرد " اگر قبل از پرسیدن سوالات درک و آمادگی خود را نشان دهید ، اکثر مشتریان سوالات شما را بر قالب کردن محصول ترجیح می دهند .
" می ترسم به مشتریانم بر بخورد " مهارتهای موثر سوال پرسیدن می توانند به از بین بردن این بی میلی کمک کنند .
" سوالات مسائل منفی را مطرح خواهند کرد " وقتی مسائل منفی مطرح شدند فرصت آنرا خواهید داشت که آنها را حل کنید .

 

»» علامت سوال ، مهمترین نشانه نقطه گذاری در دستور زبان فروش است . ««

 

Last modified on چهارشنبه, 23 مهر 1393 07:27
Super User

Lorem ipsum dolor sit amet, sic genero nomine Piscatore mihi.

عضویت در خبرنامه

لطفا برای عضویت در خبرنامه آدرس ایمیل خود را وارد نموده و کلید عضویت را بزنید .

لیست قیمت