16 مهر 1393

مهارتهای حیاتی خود را تقویت کنید

710 times


.موفق ترینها غالبا می گویند گفتگوهای فروش آنها بیشتر شبیه مشاوره است تا فروش

:شش مهارت حیاتی که باید آنها را تقویت کنیم

.حضور : انتقال انرژی – باور و علاقه در هنگام صحبت کردن و گوش دادن - 

.ارتباط : پذیرش دیگران و نشان دادن درک مناسب در هنگام ارتباط - 

.پرسیدن : ایجاد راهبرد منطقی برای پرسیدن و استفاده موثر از مهارتهای کاوشگری برای بر ملا کردن نیازها - 

.شنیدن : درک آنچه مشتری با کلمات ، لحن و اشارات خود بیان می کند - 

.ارائه : نمایش رغبت انگیز ارزش و کاربرد محصول برای مشتری از طریق انطباق دادن شناخت شما از محصول با نیازهای مشتری - 

.کنترل : جواب گرفتن درباره آنچه گفته اید تا بتوانید میزان درک و موفقیت مشتری را اندازه گیری کنید - 

این مهارتها ، ابزارهای فروش هستند . هر چه مهارتها قویتر باشند عامل فروش موفق تر است . برای فروش از طریق گفتگو ، شناخت محصول و تخصص فنی لازم است ولی شناخت مهارت مشتری نیز به همان اندازه اهمیت دارد . با روشهای زیر می توانید این مهارتها را تقویت کنید

شش مهارت حیاتی خود را ارزیابی کنید . این مهارتها را رتبه بندی کنید . نقاط قوت و محل های بهبود خود را شناسایی کنید و هر .بار روی یک مهارت کار کنید تا آنرا به سطح بالاتری برسانید
.متعهد به نقادی خود باشید . در پایان هر ملاقات خود و نیز محتوای ملاقات را مورد نقد قرار دهید
.درخواست بازخورد کنید . از مشتریان و همکاران خود بازخورد بگیرید


»» عامل فروش بودن مادرزادی نیست ، بلکه به تجربه بدست می آید ««

Last modified on سه شنبه, 22 مهر 1393 07:45

عضویت در خبرنامه

لطفا برای عضویت در خبرنامه آدرس ایمیل خود را وارد نموده و کلید عضویت را بزنید .

لیست قیمت